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Se informa a los usuarios de la presente página web, en adelante Usuario, que el titular del website https://www.elisabetesteban.com, en adelante Sitio Web, es de Elisabet Esteban con NIF 49003092M, cuya dirección es C/París, 12 Campo Real, 28510 Madrid.
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Hasta ahora se venía cumpliendo la LOPD para temas de privacidad de datos, ley que a partir del 25 de Mayo del 2018 queda sustituida por el Reglamento General de Protección de datos (RGPD) de la Unión Europea.
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Con ello Sitio Web manifiesta su compromiso por mantener y garantizar las relaciones comerciales con el Usuario de forma segura mediante la protección de sus datos personales y garantizando su derecho a la privacidad.
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Normativa de aplicación
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https://www.boe.es/doue/2016/119/L00001-00088.pdf
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Asimismo, Arcadina ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en este Sitio Web. Manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.
Concretamente, las medidas que adopta Arcadina son:
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El Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación por escrito dirigida a Sitio Web con la referencia “Protección de datos”, especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud en la siguiente dirección:
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Condiciones de venta lotes centros educativos
La venta de extras está sujeta a la compra del lote principal/orla. Si un pedido no es correcto y no se realiza como se indica en la información de la página, se informará al cliente con un email con el asusnto: "Pedido Erroneo". Si finalmente no se realiza correctamente el pedido, se devolverá el importe abonado menos las comisión generada por la plataforma de pago. En tal caso, el cliente será notificado por correo electrónico de la cantidad abonada y la cantidad a devolver.
La entrega se realizará en el centro educativo junto con los pedidos de los demás alumnos.
Se generará la factura del pedido junto con el pedido por email.
Si el pedido se realiza en fecha posterior a la indicada, el pedido se enviará directamente a domicilio cobrándose los correspondientes gastos de envío al cliente.
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Condiciones generales venta
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Para cualquier consulta o duda te puedes poner en contacto con nosotros POR ESCRITO en el siguiente email info@elisabetesteban.com o whatsapp al 636 34 39 35 En estas fechas no podré coger el teléfono y así me aseguro de contestarte lo más rápido posible.
Política de devoluciones de productos
Gracias por comprar en nuestra web. Si no estás totalmente satisfecho con la compra, estamos aquí para ayudarte.
A continuación detallamos la política relacionada con las devoluciones y reintegros.
Devoluciones
Dispones de 15 días para devolver el producto una vez recibido.
Para poder devolver el producto, éste debe estar en el mismo estado en que se recibió, y con el embalaje original.
Se debe indicar el nº de pedido donde se encuentre el producto a devolver.
Ponerse en contacto con info@elisabetesteban.com y te indicaremos las instrucciones para realizar el envío.
Reintegros
Solo se realizarán reintegros si el producto está dañado o defectuoso. En ningún caso se realizará un abono si el problema es que la foto no es la correcta, si la foto no tenía las características requeridas para el formato elegido o si se ha recortado la imagen de forma incorrecta.
Una vez hayamos recibido el producto devuelto e inspeccionado que todo está correcto, se realizará el abono del importe del mismo por el mismo medio en que se realizó la compra, o por otro medio si así se acuerda por ambas partes. Hay que tener en cuenta que el procesado de las devoluciones conlleva un cierto retraso dependiendo del medio elegido.
En cualquier caso no se devolverá el importe de los costes del envío.
Portes
Los portes de devolución irán a cargo de (elegir entre) el cliente / el comercio.
Subsanación e indemnización por daños y perjuicios.
Un servicio de calidad hacia el cliente es una de las máximas de Elisabet Esteban Fotografía, y por ello, Elisabet Esteban Fotografía garantiza que los productos y servicios serán ejecutados de acuerdo con los términos previstos en la descripción de la oferta. Además, se compromete a resarcir al cliente por cualquier defecto que sea consecuencia directa de una indebida prestación de los servicios, siempre que haya sido causado por Elisabet Esteban Fotografía o cualquiera de sus empleados. Entiéndase por tanto las siguientes reglas:
Siempre que el defecto consista en un fallo o error en la fabricación del producto, la subsanación consistirá en la medida de lo posible, en la reparación o reposición del producto defectuoso. En caso de que no sea posible la reparación o reposición del producto defectuoso, se ofrecerá al cliente la solución técnica y económica más favorable. En caso de que la propuesta de los apartados anteriores no fuera satisfactoria, el cliente tendrá derecho a rescindir el contrato, con devolución en este último caso del precio abonado (previa devolución por parte del cliente del producto defectuoso).
Elisabet Esteban Fotografía se reserva el derecho a examinar los defectos alegados por el cliente.
Las experiencias familiares son todo un lujo que nos debemos regalar en determinados momentos. Son mágicas y muy especiales a lo largo de nuestras vidas.
Son el perfecto recuerdo de un nacimiento y su proceso, la historia de una relación o el lazo entre generaciones, así como el anelo de una mascota ya no está con nosotros o ese gran cumpleaños con los amigos de toda la vida.
Como fotógrafa y creadora de huellas que vamos dejando a lo largo de nuestra existencia, doy importancia a: el momento, el lugar y las personas. Estos tres factores ofrecen un cúmulo de emociones que, cuando queráis volver a revivir ese instante observando las fotografías unos años después, váis a ser capaces de sentir el beso, el abrazo o las risas que tuvisteies el día de la sesión.
Porque las fotos no son solo para pasar el rato y guardarlas, tiene una mayor connotación; transcender. Se las enseñaréis a vuestros padres, abuelos, hijos e incluso nietos.
¡Toda una terapias ver las fotos! Pruébala y me cuentas 😜
Mi tiempo, arte y dedicación durante la sesión.
Los recursos de los que dispongo.
Creación de una galería online propia.
Revelado de las fotografías visionadas.
Edición individualizada de las fotografías que elijáis para el recuerdo.
* Precio de fotografía extra 10€ * NO se entrega ninguna imagen sin editar *
* La tarifa se verá modificada en fin de semana o festivo en 50€ más *
La fotógrafa se reserva sus derechos de autor sobre las fotografías realizadas y podrá mostrarlas en sus medios de comunicación para dar a conocer su trabajo. En caso contrario, se aplicará un suplemento en la sesión.
Para hacer el selfie, mira directamente a la cámara, así será más probable encontrar las fotos.
Para subir una imagen recuerda que el tamaño máximo es de 10MB.